美甲行业的发展趋势及前景，美甲各类项目的名称及收费标准，店内产品选择、产品陈列；美甲店店务及人员管理，美甲师仪态礼仪培训；建立客户档案管理系统、标准服务流程、店务工作流程，店面业绩表格分析；顾客类型分析及销售心理学、沟通技巧，业绩提升策略，店贩产品行销策略，如何妥善处理顾客投诉。